# 精简 MRD

**标题**：报价管理系统

**创建日期**：2026-04-16　　**负责人**：耿工

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### 1. 目标用户

报价管理系统的主要使用对象为超级管理员、管理员、报价人员（南京项目部、日本销售）。

- 超级管理员：可查看全公司所有项目，并管理管理员账号，用于统筹全公司报价管理。
- 管理员：负责管理自己创建的账号和项目，维护报价规则、价格参数、工时参数，配置项目可见范围及报价人员名单。
- 报价人员：在被授权的项目范围内查看报价信息，基于统一规则进行报价，并与日本销售侧完成报价确认。

典型场景为：日本销售提出项目需求后，南京项目部依据系统内统一规则进行报价，管理员维护规则与参数，最终输出可被双方认可的标准化报价结果。

### 2. 核心痛点

当前报价流程主要依赖 Excel 表格，日本销售提出需求后，由我方进行人工报价，再由日方确认。由于缺少统一的报价规则和参数口径，同一项目由不同人员计算时经常出现不同结果，导致报价不一致、解释困难、内部和客户侧都容易产生质疑。

同时，现有方式存在明显不合理现象，例如报价 1 棵树和 10 棵树可能出现价格相同，客户会对报价逻辑产生困惑，进一步削弱对报价结果的信任。当前一次报价通常需要项目部和 CG 部门共同参与，整体耗时 1-2 天，且约 30% 的报价会产生争议，影响效率和成交推进。

### 3. 预期价值

- 用户价值：通过统一报价规则、价格参数和工时参数，减少人工判断差异，让管理员、南京销售、日本销售基于同一口径协作，提升报价透明度、可解释性和一致性。
- 商业价值：缩短报价周期，减少因报价争议导致的反复沟通和返工，提升日本销售对报价结果的信任度，并推动所有项目采用统一标准，形成可复制、可管理的报价体系。

### 4. 成功指标

| 指标 | 目标值 | 衡量方式 |
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| 平均报价时长 | ≤ 4 小时/次 | 统计系统中项目创建到报价输出的处理时长 |
| 同条件报价差异率 | 0% | 对相同项目参数下不同人员输出结果进行比对 |
| 报价认可率 | ≥ 90% | 统计日本销售或客户首次确认通过的报价占比 |